سبع خطوات لكتابة محتوى سوشيال ميديا مميز جدا..

عالم وسائل التواصل الاجتماعي مليء بالضجيج، حيث يتحدث لغة الميمز في بعض الأحيان ويلتزم بقواعد صارمة أحيانًا أخرى. يحتاج إلى تفاعل سريع وذكاء مع التوجهات الجديدة والحذر من ارتكاب أخطاء يلاحظها الكثيرون. تتطلب كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مزيجًا من الموهبة والإبداع، والتركيز والفهم العميق للجمهور. فكيف يمكنك البدء في هذا النوع من كتابة المحتوى؟

ما المقصود بمحتوى السوشيال ميديا؟

يتمثل المحتوى الاجتماعي في المحتوى الموجه لجمهور وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر وسناب شات وغيرها. يأخذ المحتوى الاجتماعي أشكالًا متنوعة، بدءًا من التوضيح القصير لتوصيف صورة على إنستغرام، وصولًا إلى المنشور الطويل على فيسبوك، وما بين هذه الأطوال والتنسيقات المختلفة للمحتوى.

كل منصة اجتماعية تتميز عن الأخرى بجمهورها وأسلوبها الفريد، ومع ذلك ، فإن العنصر المشترك بين جميع أنواع وسائل التواصل الاجتماعي هو مشاركة الجمهور. يمثل المحتوى فرصة لبدء حوار مع الجمهور ، ويحفز هذا الحوار التفاعل المباشر بين العلامة التجارية وعملائها. عند نشر منشور مثير للاعجاب ، يتفاعل الجمهور بالإعجاب أو التعليق أو مشاركته مع الآخرين.

ما أهمية كتابة محتوى سوشيال ميديا؟

تعد جودة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي عاملًا هامًا لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة من التسويق عبرها. وفيما يلي أربعة أسباب تفسر أهمية كتابة محتوى عالي الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي.

• الكتابة المحتوى تعتبر أساسية لعمليات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• إذا لم تتم كتابة المحتوى، فلن يتم اكتشاف الجهود التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي. حيث يعد المحتوى الأساسي الذي يجذب الجمهور لزيارة صفحة فيسبوك ومشاهدة أحدث العروض، والاطلاع على ما يتم نشره على انستغرام.
• كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي تُعَدُّ أيضًا فُرصةً للتواصل مع الجمهور بعمق وإظهار جانب إنساني للعلامة التجارية، وتحسين العلاقة مع الجمهور من خلال المنشورات القيمة والجذابة، مما يؤدي إلى زيادة نسبة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.

التميز عن المنافسين

عندما يبحث الجمهور عن معلومات حول منتج أو شركة ، يتوجه إلى مواقع التواصل الاجتماعي أولاً وقبل كل شيء. وبالتالي ، فإن كتابة محتوى احترافي على وسائل التواصل الاجتماعي يعتبر أمرًا هامًا للغاية. يمكن للشركة أن تبرز وتتفرد بين المنافسين من خلال المنشورات عالية الجودة التي تحتوي على معلومات مفيدة وتقدم نصائح هامة. بالإضافة إلى ذلك ، تعكس محتوى السوشيال ميديا قيم العلامة التجارية للشركة ، حيث يخاطب الجمهور بالأسلوب الصحيح ويوصل الرسالة المطلوبة بأفضل الطرق.

توسيع القاعدة الجماهيرية

يبني محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الثقة والمصداقية مع الجمهور، من خلال نشر نصوص جذابة وقيمة تساعد الجمهور على فهم أنشطة الشركة، وتؤدي إلى توطيد العلاقة معها. بالإضافة إلى ذلك، يساعد نشر المحتوى بانتظام في جذب متابعين جدد وتعزيز الارتباط مع المتابعين الحاليين، مما يزيد من فرص الحصول على مبيعات.

جذب المزيد من الزيارات

تظهر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي في نتائج محرك بحث جوجل عن الكلمات ذات الصلة، وبالتالي فإن محتوى السوشيال ميديا الذي يحتوي على الكلمات المفتاحية المناسبة يساهم في تعزيز الجهود المبذولة لتحسين محركات البحث وجذب المزيد من الزيارات من نتائج جوجل. من جهة أخرى، تجذب مواقع التواصل الاجتماعي زيارات إلى المواقع الإلكترونية، حيث تثير فضول الجمهور لزيارة تلك المواقع واستكشاف المزيد من المنتجات والعروض والمقالات في المدونة.

أهداف صناعة المحتوى على السوشيال ميديا

إن المحتوى المميز قادر على تحقيق عدة أهداف لشركتك. وفيما يلي خمسة من أهداف الصناعة للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكنك اختيار الهدف المناسب من بينها لدمجه في استراتيجيتك التسويقية:

• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية عن طريق جذب اهتمام المستخدمين الذين يستخدمون هذه البرامج يومياً.
• تهدف إلى إنشاء مجتمع جديد عبر الإنترنت أو تطوير المجتمع الحالي للأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة الذين يتواصلون مع بعضهم البعض من خلال تبادل الخبرات والنصائح وطرح الأسئلة.
• من خلال التركيز على المنشورات التي تحقق تفاعلًا أكبر من المتوقع، يمكن تعزيز ولاء العملاء الحاليين. يمكن قياس جودة التفاعل من خلال مؤشرات مثل عدد التعليقات ومرات المشاركة.
• تهدف هذه الجملة إلى إعطاء نصائح حول كيفية تحويل المهتمين إلى عملاء فعليين.
• تهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى جذب عملاء جدد، ويمكن قياس تحقيق هذا الهدف من خلال مؤشرات مثل زيادة عدد المتابعين.

الاختلاف بين كتابة محتوى التواصل الاجتماعي وأشكال المحتوى الأخرى

على الرغم من أن المحتوى التسويقي بكل أنواعه يهدف إلى تحقيق نفس النتائج، إلا أن كتابة المحتوى الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي تتميز بصفتين تميزانها عن غيرها من أنواع الكتابة.

يتم كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مع مراعاة تفاعل الجمهور، حيث يهدف إلى تشجيع المتابعين على الإعجاب وإعادة التغريد والتعليق والمشاركة.
عادةً ما يكون المحتوى مُختصرًا ولكنه فعال، مثل تدوينة تويتر التي لا تتجاوز 280 حرفًا أو وصف مُبسط مرفق لصورة على إنستغرام.
تتسم طريقة الكتابة بالبساطة والانسيابية، حيث يقرأ الجمهور المحتوى وفي نفس الوقت يستعد للتمرير للأعلى للاطلاع على المزيد من منشورات الصفحة الرئيسية.

ما أنواع المحتوى الذي يمكن إنتاجه في وسائط التواصل الاجتماعي البارزة؟

يتميز المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي بكثرته، مما يجعل من الصعب النفاد من الأفكار والأشكال التي يمكن أن يتم نشرها. سنذهب الآن في جولة لاستكشاف أنواع محتوى السوشيال ميديا المختلفة، وسنكتشف كيف يمكن جذب الجمهور بأساليب جديدة ومتنوعة.

1. المنشور النصي

النص التالي هو الشكل التقليدي للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو الأكثر شيوعًا في نفس الوقت. عادة ما يستحوذ على نصيبه من الاهتمام في جدول المحتوى، ومع ذلك، يحتاج إلى بعض الإبداع لتجنب أن يُعتبر مملًا. على سبيل المثال، يمكن إضافة الرموز التعبيرية والنكات واستخدام النصوص الغامقة لجعله أكثر جاذبية بصريًا.

2. مقالات المدونة

يسلط هذا النوع من المنشورات الضوء على مقال في المدونة، حيث يتضمن وصفًا موجزًا لمحتوى المقال بطريقة مشوقة ليثير فضول الجمهور للنقر على المقال وقراءته للحصول على المزيد من المعلومات. يمكن استعارة إحدى الفقرات المثيرة أو إعادة بناء الوصف بالكامل لأنه يقدم للقراء سببًا يحثهم على قراءة المقال كاملاً.

3. الإنفوجرافيك

تُعَدُّ مواقع التواصل الاجتماعي المكان الأساسي لنشر الإنفوجرافيك، وذلك بفضل تفاعل المستخدمين العالي نسبيًا وسهولة فهمه وجاذبيته المرئية وقيمته المعرفية العالية. يمكن استخدام الإحصائيات ونتائج الأبحاث في إنشاء الإنفوجرافيك، ويتعين التركيز على النظام والبساطة والاختصار أثناء كتابة نص الإنفوجرافيك، لتحقيق تصميم واضح ومُريح للعين وجاذب في نفس الوقت.

4. الاقتباسات

الاقتباسات هي واحدة من أنواع المحتوى الشعبية في السوشيال ميديا، حيث تقدم القيمة والإلهام في جملة قصيرة. عادة ما تكون الاقتباسات من أقوال شخصيات مشهورة أو خبراء في المجال، وتتعلق بنصيحة أو حكمة أو ملخص تجربة. من الأهمية تحديد الاقتباسات التي تتعلق بالمنتج أو الخدمة أو الجمهور المستهدف، والإشارة إلى اسم صاحب الاقتباس.

5. المسابقات والهدايا

تعد المسابقات والجوائز من وسائل التواصل الاجتماعي ذات الجاذبية القوية، خصوصًا عندما تتم بالتعاون مع علامات تجارية أخرى أو مؤثرين، حيث يؤدي ذلك إلى زيادة انتشارها في أوساط جمهور جديد. يجب أن تكون تعليمات المشاركة في المسابقة موضحة بوضوح منذ بدايتها، حتى يتسنى للمتابعين المشاركة فيها بسهولة ودون أي حيرة.

6. الخصومات والعروض

القسائم الشرائية تعزز الرغبة لدى المتابعين للشراء، فهي توفر عرضًا حصريًا لأولئك الذين يتابعون الحساب الاجتماعي، مما يمنحهم شعورًا بالاحترام والاستثنائية. يجب أن نعلن عن الخصم بشكل مستعجل من خلال تحديد فترة محددة، لتشجيع الجمهور على الاستفادة من الفرصة والشراء قبل انتهاء الوقت.

كيف تكتب محتوى سوشيال ميديا قوي وجذاب؟

مع التركيز على أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في عملية التسويق، كيف يمكنك كتابة محتوى فعّال وناجح لوسائل التواصل الاجتماعي؟ تأخذ في الاعتبار النصائح التالية:

افهم الجمهور

يجب أن تكون نقطة البداية في كتابة محتوى السوشيال ميديا هي معرفة الجمهور ومعرفة ما يحب وما يشجعه على التفاعل مع المحتوى. ثم يتم توظيف هذه المعرفة في إنشاء محتوى مناسب له. يُمكن فهم الجمهور بعدة طرق مختلفة، مثل:

• تستخدم تحليلات المنصات الاجتماعية مثل رؤى فيسبوك وتحليلات انستقرام للحصول على معلومات عن تكوين الجمهور وسلوكه، وأهم المواضيع وأنواع المحتوى التي يتفاعل معها.
  قم بمراجعة حسابات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على المحتوى الأكثر شعبية والذي يحظى بإعجاب الجمهور، ثم أضفه إلى خطة المحتوى الخاصة بك.
  في هذا الاستطلاع، نطلب من الجمهور أن يعبر عن تفضيلاتهم واهتماماتهم وآرائهم، بالإضافة إلى التحديات التي يواجهون ويرغبون في إيجاد حلول لها. نرغب في الحصول على ردود مختصرة وجذابة.
  تُوفِّر النصُّ سياقًا ومعلومات إضافية للمنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، وبالتالي يُمكِن الاستفادة منه لنقل القيمة أو سرد القصة أو طرح الأسئلة التي تشجِّع التفاعل. ومع ذلك، فإن كتابة المحتوى بطريقة سهلة الفهم ومُختصرة وجيِّدة التقديم تُعَدُّ عاملاً أساسياً في نجاح المحتوى، إذ تَجذب انتباه الجمهور وتعكس صورة العلامة التجارية وجودتها وكفاءتها.
• عناوين ومقدمات إبداعية وموجزة تستهدف إثارة اهتمام المستخدمين وجذب انتباههم أثناء استعراض الصفحة الرئيسية. بعد ذلك، يجب عليك كتابة المحتوى الباقي ليكون غنيًا بالمعلومات والقيمة، سواء بتقديم نصائح، أفكار، أو معلومات حول المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر أو قصصي.

احرص على الجودة

على الرغم من أن كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي هي إحدى أشكال الكتابة غير الرسمية، وقد يتم كتابة بعض المحتوى بلهجات محلية، إلا أن ذلك لا يعني الانجراف في كتابة نص غير جيد بأسلوب يتطابق مع حديثنا اليومي. النص الجيد هو النص الذي يمتاز بالاحترافية، حتى لو لم تلتزم سياسة تحرير الشركة باللغة الفصحى، فإن الكاتب مطالب بأن يمزج بين اللهجة المحلية واللغة الفصحى.

بالإضافة إلى ما تم ذكره سابقاً، تعني جودة النص أيضاً الامتثال لاستخدام علامات الترقيم، مثل الفواصل والنقاط، حيث يزيد ذلك من سهولة قراءة النص وفهم المعنى المقصود، بالإضافة إلى تقسيم النص الطويل إلى فقرات، والاستعانة بالقوائم النقطية أو المرقمة عند كتابة أكثر من عنصر.

يجب أيضًا حذف الجمل الزائدة واستخدام الكلمات المناسبة والالتزام بالقواعد النحوية عند الكتابة باللغة الفصحى على حد سواء. تلك الممارسات تعكس مهنية العلامة التجارية وتحرم أي انطباع من الكسل وعدم الموثوقية في عقل القارئ.

راعي خصوصية كل منصة

قد يقوم الشركة بإنتاج محتوى مميز لحساباتها على جميع المنصات، مثل عروض حصرية أو منتجات جديدة وغيرها. ومع ذلك، فمن المهم أن يتم احترام خصوصية كل منصة عند كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تتميز كل منصة بميزاتها الخاصة التي تميزها عن الأخرى. على سبيل المثال، يميل محتوى انستغرام إلى استخدام الوسوم بكثافة، بينما يتميز فيسبوك بالمنشورات الطويلة أكثر من أي منصة أخرى.

احترم حقوق الملكية الفكرية

تشتد الحاجة إلى المحتوى الأصلي الذي يستمد من منتجات وخدمات الشركة، حيث يعتبر هذا المحتوى أساساً لبناء المصداقية وتعزيز مكانة الشركة وتميزها. لذا، من الضروري كتابة محتوى أصلي غير مقتبس لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكن الاستفادة من أفكار المحتوى الآخر، ولكن ذلك لا يعني نسخها بالشكل الحرفي، فإن انتهاك حقوق الملكية الفكرية يمكن أن يؤدي إلى مشكلات قانونية ويؤثر سلباً على صورة العلامة التجارية في أعين الجمهور.

بالإضافة إلى ما ذُكر سابقًا ، فإنه من الضروري أيضًا الإشارة إلى مصادر المعلومات المذكورة في المقال ، مثل الإحصاءات والاقتباسات والأبحاث ، حيث يعزز ذلك مصداقية المعلومات ويُظهِر الجهود المبذولة في كتابة النص. والسبب الأهم للإشارة إلى المصادر هو لفت انتباه القارئ وإثارة فضوله لقراءة المحتوى ، وزيادة فرصته للمشاركة مع الآخرين.

راجع المحتوى

المرحلة الأخيرة في كتابة أي محتوى هي مراجعته وتحريره للتأكد من عدم وجود أخطاء. لذا، بعد الانتهاء من كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ينبغي أن تقوم بقراءته مجددًا بصوت مرتفع للتأكد من أنه مُكتوب على النحو الحواري، وتعتبر نفسك كقارئ يتصفح المنصة الاجتماعية. تحقق من أن الأسلوب جذاب بما يكفي وأن النص سهل القراءة والفهم، وأن قواعد النحو سليمة ولا يوجد تكرار مزعج للكلمات والعبارات.

استعن بكاتب محترف

توجه إلى الخطوات التالية لشراء الخدمة المناسبة:

كثير من الناس لا يتقنون مهارة الكتابة، وبعض الآخرين ليس لديهم الوقت الكافي لإنجاز جميع الخطوات بكفاءة. هنا يأتي دور الكاتب المحترف الذي يمكنه كتابة المنشورات المطلوبة بأسلوب مناسب، ونقل الفكرة بطرق فعالة وجذابة في الوقت المحدد. يمكنك الاستعانة بسوق خمسات، أكبر سوق عربي للخدمات المصغرة، الذي يوفر منصة لعدد كبير من الكتاب المحترفين الذين يقدمون خدمات كتابة المنشورات الاجتماعية.

تفضل بزيارة قسم كتابة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي واستكشاف الخدمات التي تُثير اهتمامك.
قم بقراءة وصف كل خدمة، واطلع على التكلفة والتحسينات المتاحة لكل خدمة بشكل فردي.
يجب أن تلاحظ عدد المشترين والتقييمات التي تم منحها لكل خدمة، بالإضافة إلى آراء العملاء السابقين.
اتصل بالكاتِب وأخبره بتفاصيل المحتوى الذي ترغب فيه على منصات التواصل الاجتماعي.
بمجرد التوصل إلى اتفاق حول تفاصيل المحتوى المطلوب، قم بشراء الخدمة، حتى يبدأ الكاتب بتنفيذ طلبك.
في نهاية المطاف، تعمل كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على توليد حوارات رائعة من الجمهور وبناء مجتمع تفاعلي من محبي العلامة التجارية، بالإضافة إلى التركيز على منتجات الشركة وتأثيرها المباشر على المبيعات.